A A Czcionka

Biuro Obsługi Klienta

na dworcu Wrocław Główny oraz w Legnicy

Na dworcach Wrocław Główny i Legnica funkcjonują Biura Obsługi Klienta Kolei Dolnośląskich S.A., w których w miłej i komfortowej atmosferze pasażerowie mają możliwość:

 

  • nabycia biletów na pociągi Kolei Dolnośląskich S.A.,
  • nabycia biletów na pociągi ”Przewozów Regionalnych” sp. z o.o. w komunikacji krajowej oraz przygranicznej z Republiką Czeską i Niemcami,
  • nabycia biletów na pociągi „PKP Intercity” S.A. w komunikacji krajowej (tylko w BOK w Legnicy),
  • nabycia Rejonowego Rozkładu Jazdy Pociągów,
  • uzyskania informacji o rozkładzie jazdy i cenach biletów na pociągi Kolei Dolnośląskich S.A.,
  • zgłoszenia przejazdu osoby niepełnosprawnej i o ograniczonej możliwości poruszania się,
  • złożenia wniosku na przejazd grupy,
  • złożenia skargi i reklamacji,
  • otrzymania do wglądu aktualnych przepisów przewozowych i taryfowych, obowiązujących w Kolejach Dolnośląskich S.A.,
  • wypożyczenia książki w ramach akcji „Uwolnij książkę w podróży”,
  • nabycia biletów okresowych na autobusy Dolnośląskich Linii Autobusowych, kursujące na linii Wrocław – Siechnice (tylko w BOK we Wrocławiu, codziennie w godz. 8 – 18).

 

Biura Obsługi Klienta Kolei Dolnośląskich S.A. są do Państwa dyspozycji:

Lp. Lokalizacja Godziny otwarcia Przerwy
1 Legnica  codziennie 05:15 – 21:10
2 Wrocław codziennie 08:00 – 19:30 11:45 – 12:00
15:45 – 16:00

 

W Biurach Obsługi Klienta akceptujemy płatność kartą.